4年前，媒體報(bào)道“站長(zhǎng)已死”，那時(shí)候的站長(zhǎng)并沒(méi)有死，草根出身的站長(zhǎng)們都忙著組團(tuán)（成立團(tuán)隊(duì)）與變現(xiàn)（商業(yè)化）；4年后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，還停留在地方與垂直社區(qū)領(lǐng)域的站長(zhǎng)們反而迎來(lái)了真正的“生死存亡”時(shí)刻：

用戶的使用場(chǎng)景從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)，包括社區(qū)在內(nèi)的所有PC端產(chǎn)品流量下滑明顯。

當(dāng)然不是所有站長(zhǎng)都甘心束手待斃。某旅游網(wǎng)站近期開(kāi)展了一次跨界相親活動(dòng)，短短的兩天時(shí)間內(nèi)，其移動(dòng)端的微社區(qū)共有兩萬(wàn)名驢友參與活動(dòng)，產(chǎn)生7000多條“相親曬照”的話題，社區(qū)訪問(wèn)量達(dá)到200萬(wàn)。

移動(dòng)社區(qū)的爆發(fā)勢(shì)不可擋，幾天的時(shí)間就能達(dá)到了過(guò)去需要一個(gè)月才能達(dá)到的活動(dòng)效果，該旅游社區(qū)成功完成了一次移動(dòng)化轉(zhuǎn)型嘗試。那么他們是如何做的呢？

第一步：抓熱點(diǎn)，從旅游跨界到相親

按照正常的思維，旅游網(wǎng)站在情人節(jié)期間組織一場(chǎng)出游活動(dòng)可能更靠譜一點(diǎn)，但他們卻出人意料地在手機(jī)QQ的“微社區(qū)”搞了一場(chǎng)線上相親活動(dòng)。旅游網(wǎng)站不搞旅游 偏偏去搶婚戀網(wǎng)站的飯碗，是不務(wù)正業(yè)還是被時(shí)下流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”洗腦了？而偏偏是這樣一場(chǎng)“非主流”的相親活動(dòng)卻取得了非常好的效果。

經(jīng)相親活動(dòng)刺激，微社區(qū)訪問(wèn)量近200萬(wàn)，話題8400多個(gè)，用戶從0增長(zhǎng)到2萬(wàn)

從旅游跨界到相親，業(yè)界也不乏從相親跨界到旅游的案例。早前湖南衛(wèi)視的相親節(jié)目《我們約會(huì)吧》一直K不過(guò)江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》，后來(lái)或許是從同臺(tái)的另一檔火遍大江南北的節(jié)目《爸爸去哪兒》中得到靈感，去云南錄制了一期“大型戶外相親真人秀”，效果出奇的好。

此外，站在用戶的角度思考該活動(dòng)也不奇怪。有一個(gè)不能忽略的事實(shí)是，旅游者尤其是驢友，大多是寂寞的，他們也有著相親相愛(ài)的需求，如果大家通過(guò)相親活動(dòng)結(jié)成 情侶結(jié)伴旅行不是更好？反過(guò)來(lái)說(shuō)，有著同樣旅行愛(ài)好的驢友結(jié)為夫妻其婚姻關(guān)系也更加牢靠。退一步講，即便相親不成，大家做個(gè)朋友，男女搭配一起出游也是樂(lè) 趣無(wú)窮。

第二步：好策劃，產(chǎn)生大量UGC內(nèi)容

有深度的UGC內(nèi)容是社區(qū)的護(hù)城河。該旅游網(wǎng)站經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，積累了百萬(wàn)條旅游、攻略和旅行小貼士。正是依賴(lài)這些內(nèi)容，該網(wǎng)站成功聚集了用戶并進(jìn)行商業(yè) 化發(fā)展，但問(wèn)題在于，這些價(jià)值信息如何在移動(dòng)端呈現(xiàn)并加以利用呢？一個(gè)比較便捷的路徑是PC端社區(qū)與移動(dòng)端微社區(qū)進(jìn)行打通，在此功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)之前，旅游網(wǎng) 站通過(guò)相親活動(dòng)，刺激用戶產(chǎn)生了大量的UGC內(nèi)容：相親貼。

該旅游社區(qū)在短短2天內(nèi)共 產(chǎn)生了7000多條帖子，這還不包括回復(fù)數(shù)與“贊”。這些帖子大多都是由全世界各地的驢友組成，看來(lái)該旅游社區(qū)在短期內(nèi)是不會(huì)缺乏內(nèi)容了，而有了內(nèi)容就能 留住用戶，下一步就要考慮怎么激發(fā)用戶創(chuàng)造適合手機(jī)端瀏覽的旅游攻略，以及對(duì)應(yīng)的商業(yè)化策略。同時(shí)我們也能看到，在移動(dòng)端，用戶的參與熱情明顯更高，互動(dòng) 門(mén)檻也更低，更容易參與到話題創(chuàng)造與回復(fù)之中。

第三步：關(guān)系鏈，通過(guò)朋友圈與QQ空間帶用戶

該旅游網(wǎng)站選擇把活動(dòng)落地到移動(dòng)端的微社區(qū)進(jìn)行，而PC側(cè)的社區(qū)作為活動(dòng)入口，主要放置活動(dòng)說(shuō)明以及微社區(qū)二維碼來(lái)作為活動(dòng)入口：一方面是嘗試將用戶從PC側(cè)向移動(dòng)側(cè)遷移；另一方面是鼓勵(lì)用戶在移動(dòng)側(cè)參與活動(dòng)并分享到自己的社交關(guān)系鏈中。

微社區(qū)目前已經(jīng)打通了微信和手機(jī)QQ。在微信側(cè)，用戶可以將內(nèi)容分享到微信朋友圈，在手機(jī)QQ側(cè)，用戶可以將內(nèi)容分享到手機(jī)QQ空間與微博；對(duì)于用戶群覆蓋范圍較廣的旅游社區(qū)來(lái)說(shuō)，手機(jī)QQ側(cè)的微社區(qū)能夠更好的觸達(dá)二三線城市的用戶。

基于該旅游社區(qū)的相親活動(dòng)，對(duì)于移動(dòng)端微社區(qū)的玩法，筆者也總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如下：

1、以“互動(dòng)”為核心的微社區(qū)。

PC 端的社區(qū)核心價(jià)值在于用戶UGC內(nèi)容，高質(zhì)量的UGC內(nèi)容讓地方與垂直社區(qū)避免門(mén)戶的沖擊，保有核心優(yōu)勢(shì)，不可替代；而移動(dòng)端的微社區(qū)，其核心價(jià)值在于互 動(dòng)，因?yàn)槭謾C(jī)屏幕承載的內(nèi)容有限，并且具有“隨時(shí)在線”的特性，那么微社區(qū)有價(jià)值的反而不是UGC內(nèi)容，而是在用戶與用戶交流的過(guò)程中，沉淀下來(lái)的UGC 內(nèi)容+互動(dòng)話題。

比如說(shuō)，PC端最有價(jià)值的帖子可能是《重慶80后夫妻花3萬(wàn)裝修婚房詳細(xì)攻略》，而在移動(dòng)端最有價(jià)值的帖子變成《我是重慶80后，準(zhǔn)備裝修婚房，只有3萬(wàn)怎么花》；前者是專(zhuān)家性攻略，而后者是在互動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生有價(jià)值的內(nèi)容，這有些像“知乎”的玩法。

2、“同步通訊”與“異步交流”。

也許有人會(huì)說(shuō)，有了微信與手機(jī)QQ，網(wǎng)民還需要在微社區(qū)上“互動(dòng)”嗎？微信與手機(jī)QQ是通訊工具，講究是隨時(shí)隨地的溝通，其內(nèi)容與話題無(wú)法沉淀；而社區(qū)是互動(dòng)工具，用戶之間的溝通不是即時(shí)性的，可能某一個(gè)有意思的話題與內(nèi)容在幾個(gè)月后看仍舊是新鮮、有價(jià)值的。

此 外，“異步交流”不僅可以時(shí)間“異”，也可以人群“異”。通訊講究的是熟人關(guān)系，同學(xué)同事親人，而“異步交流”可以以興趣而細(xì)分，大家可以現(xiàn)在不認(rèn)識(shí)未來(lái) 也不產(chǎn)生關(guān)系，因?yàn)橥粋€(gè)興趣而討論，討論完各回各家。“狗知乎”與“夠日?qǐng)?bào)”是目前運(yùn)營(yíng)最好的興趣細(xì)分微社區(qū)之一，該社區(qū)聚集了大量愛(ài)狗人士，大家彼此 并不認(rèn)識(shí)，都為著同樣一個(gè)愛(ài)好聚集在一起。當(dāng)然這也和運(yùn)營(yíng)者嚴(yán)格把關(guān)社區(qū)內(nèi)容，將非愛(ài)狗人士與狗狗帖子嚴(yán)格刪除有關(guān)，狗日?qǐng)?bào)目前是社區(qū)氛圍純粹的愛(ài)狗社 區(qū)。

3、“看發(fā)回”被“曬與曝”所代替。

PC 時(shí)代社區(qū)的互動(dòng)行為可以用“看帖”、“發(fā)帖”、“回帖”來(lái)形容，之后又衍生出來(lái)“沙發(fā)”、“板凳”、“頂”、“精華”、“置頂”等動(dòng)作。而在移動(dòng)端，結(jié)合 手機(jī)的特性，看、發(fā)、回的行為也在發(fā)生著細(xì)微的改變，一個(gè)最直接的說(shuō)明就是，“發(fā)帖”的行為變了，以前你可以為一篇帖子敲鍵盤(pán)敲一天，現(xiàn)在你能在手機(jī)上打 字一小時(shí)嗎？

因?yàn)槭謾C(jī)攝像頭的緣故，曬照片、各種曝照的互動(dòng)行為正逐漸代替發(fā)帖，用美 顏相機(jī)拍個(gè)照片發(fā)到社區(qū)里，比用5000字描述自己多么美麗更有效。而本文所說(shuō)的旅游網(wǎng)站，正是踩準(zhǔn)了這一特性，鼓勵(lì)驢友們“發(fā)照片相親”，“發(fā)照片”的 行為要比“發(fā)帖”更簡(jiǎn)單了。青島地區(qū)的新媒體“掌上青島”在自己的微社區(qū)做了一次類(lèi)似的活動(dòng)，短短3天就促成了一段姻緣。

現(xiàn)在來(lái)看，各種相親網(wǎng)站、垂直社區(qū)其實(shí)是最迫切，也是最適合用微社區(qū)來(lái)做相親活動(dòng)的。除了相親之外，結(jié)合手機(jī)拍照功能，與“曬與曝”結(jié)合的更多玩法，以及非垂直類(lèi)社區(qū)如何用好微社區(qū)，還需要進(jìn)一步探索。